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DOMAINE DE CONSEIL
Stratégie & gouvernance de la communication
Clarifier le rôle, les priorités et les règles de décision de la communication.
LES QUESTIONS À POSER
- Quel problème la communication doit-elle traiter en priorité ?
- Qui décide, valide et arbitre ?
- Comment gouverner les priorités ?
LES INTERVENTIONS POSSIBLES
- Stratégie de communication
- Dispositifs de gouvernance
- Audits & systèmes de décision
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DOMAINE DE CONSEIL
Communication institutionnelle & corporate
Construire une voix institutionnelle cohérente entre parties prenantes, moments et canaux.
LES QUESTIONS À POSER
- Que doit incarner l’organisation ?
- Comment parler aux différents publics ?
- Qu’est-ce qui doit rester cohérent ?
LES INTERVENTIONS POSSIBLES
- Plateformes institutionnelles
- Récits corporate
- Communication parties prenantes
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DOMAINE DE CONSEIL
Réputation & communication sensible
Lire le risque en amont et préparer la communication avant que la pression ne dicte le tempo.
LES QUESTIONS À POSER
- Où se situe le risque réputationnel ?
- Qu’est-ce qui peut s’amplifier ?
- Que faut-il préparer avant un moment sensible ?
LES INTERVENTIONS POSSIBLES
- Stratégie de réputation
- Préparation de crise
- Protocoles de communication sensible
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DOMAINE DE CONSEIL
Stratégie digitale & nouveaux usages
Traiter le digital comme un environnement stratégique, pas comme un réflexe ni une liste de canaux.
LES QUESTIONS À POSER
- Qu’est-ce que le digital change réellement ?
- Quels usages créent de la valeur ?
- Où la technologie complexifie-t-elle le problème ?
LES INTERVENTIONS POSSIBLES
- Stratégie digitale
- Systèmes de contenus
- Produits digitaux & nouveaux usages
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